当館をご利用される前に以下の利用規約をお読みください。
ご予約された場合、本利用規約に同意されたものとみなします。
本利用規約は予告なく変更することがありますので、随時最新情報をご確認ください。
皆さまに快適にご利用いただくため、
事前に下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。

• 空き状況の確認  

   
  お電話・E-Mail・チャット・FAXにてお問い合わせください。
  空き状況のご案内をさせていただきます。
   電話はこちらへ       メールはこちらへ      FAX 番号：03-3265-8581
  

• 仮 予 約  

   
  お申込み日から７日間は仮予約を承ります。
  仮予約期間中にご決定かキャンセルかをお知らせください。
  なお、仮予約期限内でお決まりにならない場合は、その旨ご相談ください。
  ※お見積書が必要の場合はお申し付けください。
  

• ご 確 定  

   
  お決まりになりましたら、お電話・FAX・e-mailでご連絡ください。
  担当者からお見積りとお伺い書をお送りしますので、ご予約内容をご確認ください。また、ご利用の前に必ずご利用同意書に署名のうえ、ご返信ください。
  お送りした書類のほか、見積書やレイアウト等、必要書類がございましたらお申し付けください。

  ※宴会プランなどご予約確定後の人数の変更は、早めにお知らせください。
  会場の移動、料金変更が必要になる場合がございます。
  

• 下 見  

   
  必ず事前に担当者にご連絡ください。
  ・お下見希望の会場が利用中の場合は、会場をご覧になれません。
  ・新型コロナ感染拡大防止の観点から「予約制」とさせていただいており、ご予約がない場合はご対応いたしかねることがございます。
  ・三密対策としてお下見人数の制限を設けております。
  （中会場までは3名様、大会場は5名様までとさせていただきます）
  ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
  

• 半 月 前  

   
  ご飲食・宴会をご注文のお客様のみ、お食事内容・プラン等のご確定・ご連絡をお願いいたします。

• 10 日 前  

   
  ご人数、ご希望のレイアウト、必要な備品などをご連絡ください
  備品は在庫に限りがございますので、お早めにご注文ください。
  それ以降、内容にご変更がございましたら、その都度ご連絡ください。
  

• 3 日 前  

   
  ご人数やレイアウト、備品等の最終確定事項をご連絡ください。
  それ以降のご変更はお受けできませんので、予めご了承ください。
  

• 荷物預かり  

   
  前日からご郵送やお持込で資料などをお預けいただけます。
  ご郵送の場合はプラザエフ宛とし、送り状の備考欄にご利用日と会場名をお書き添えください。お持ち込みの場合はフロントにてお預かり致します。
  冷凍庫でのお預かりはできません。冷凍品は必ず当日着でご手配ください。
  詳細はこちらをご覧ください。
  

• ご利用当日  

   
  ご予約いただいた時間の30分前から入室が可能です。
  必ず、1Fフロントにお声掛けの上、ご入室ください。
  ご利用時間を延長される可能性があるときは事前にご連絡ください。
  予約状況によってはお受けできない場合や、会場移動をお願いする場合がございます。
  

• お支払い  

   
  原則、1Fフロントにて当日現金でお支払いください。
  後日振込みでのお支払いをご希望のお客様は当日フロントでご請求書をお渡し、または郵送いたしますので、指定の口座にお振込みください。
  なお、お振込み期限はご利用日から2週間以内でございます。
  

初めてご利用いただくお客様は、ご利用日の10日前までに会場費を内金として頂戴致します。
また、備品やご飲食料など残金がある場合は、ご利用日に当日現金でお支払いください。
 

館内及び会場内での禁止行為

新型コロナウイルスに関する要因でのキャンセルについては、直接予約担当者にお問合せください。

宴会の場合